【学党史 悟思想 办实事 开新局】党史学习教育专题之十七多措并措 真诚沟通 坦诚交流 运营集团枢纽管理中心做好“三个坚持”架起党群“连心桥”

运营集团枢纽管理中心党总支在深入开展党史学习教育过程中，紧扣“我为群众办实事”这一主题，以“问计于民，问需于民，凝聚合力，促进发展”为目标，通过“三个坚持”，多措并举、多管齐下与职工群众开展沟通交流工作，通过系列措施延展问计、问需渠道，催生内在动力，着力为提升枢纽运营保障水平保驾护航。

坚持统筹推进，强化组织领导。中心党总支充分认识“听民声”的重要性，并当做日常工作的重要内容，列入部门短期和长期工作计划。中心党总支班子专题研究，确定具体工作思路和措施，推动此项工作不断向纵深发展。

坚持多措并举，凝聚发展合力。为了充分了解民情民意，中心党总支做到多渠道问计问需。采取座谈交流、网络征询、一对一交流等方式与职工群众进行沟通交流。近期，中心党总支组织开展了“问计于民寻短板 集思广益谋发展”调研问卷活动，从自身工作、内部沟通与管理、合理化建议等三个方面设计问卷，采用网上问卷形式向职工群众征集意见，梳理汇总了职工群众关心关注的事情，在部门年度工作计划制定过程中，充分吸收这些宝贵建议，融入部门整体工作之中，凝练好做法，形成好机制。

坚持日常问计问需，建立常态机制。中心党总支通过引导职工群众“走进来”，推动领导干部“走下去”，形成双向互动交流，常态化地开展沟通交流工作，不断化解大事小情，凝聚发展合力。一是要积极引导群众“走进来”。中心党总支建立了“书记接待日”制度，中心党总支书记和支部书记每月至少开展一次问询接待工作，热情接待职工群众来访，认真倾听职工群众诉求。二是要积极推动领导干部“走下去”。中心党总支要求班子成员必须经常深入基层一线，常态化开展检查、指导、交流，中心班子成员带队开展各项检查工作，及时发现问题，了解职工需求，并形成工作督办台账，每周通过中心工作例会督办落实。

通过以上系列措施，枢纽管理中心架起了与职工群众沟通交流的“连心桥”，引导党员干部职工进一步提高认识、交流思想、消除隔阂、凝心聚力、促进发展。