车辆中心乘务组荣获“2015-2016年度全国青年文明号”

发挥青年优势 传承乘务精神

滨海快速公司车辆中心乘务组

荣获“2015-2016年度全国青年文明号”

近日，滨海快速公司车辆中心乘务组荣获“2015-2016年度全国青年文明号”称号。青年文明号是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明，创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程。车辆中心乘务组是一支年轻的队伍，目前成员共362人，35岁以下青年员工331人，中共党员48人,团员228人。他们紧密结合路线交通工作特点，以倡导职业文明为核心，以“规范文明、立足本职、自我监控、敬业守信、无私奉献”的工作理念，确立了建设“学习型、自控型、奉献型”青年文明号的创建思路，出色地完成了日常轻轨运营工作。

一是居安思危，典型示范，构筑青工安全运营屏障。津滨轻轨乘务组始终将行车安全作为重中之重，在安全教育方面采取“投石原理”，积极组织全员开展“违章大讨论”活动，任何时候都不要把安全形势估计过好，始终保持危机感和忧患感。在面临节日大客流运营时，充分发挥党员及骨干模范带头作用，调动员工自觉性，主动承担运营任务。今年五一假期期间共开行列车963列次，日均上线列车27列，实现客运走行46209.33公里，运行图兑现率100%，正点率100%。

二是创新形式，从“培”到“练”，构建青工素质工程平台。津滨轻轨乘务组通过改变培训制度，采取30-40人小班授课的方式，显著提高了培训效果；充分利用乘务员回库后“黄金半小时”时间，有效的开展现场故障的实操练习、桌面演练；总结出以老带新、以强带弱、以组带组的学习管理模式，将传、帮、带的作用发挥好；筹建部件学习教室，陈列电客车300余个剖解部件，并张贴了部件位置图、原理图,形成了教学平台，提高了培训效率。

三是无私奉献，乘客至上，打造“青年文明号”荣誉品牌。在服务理念方面，建设“奉献型”青年文明号，开展精神风貌建设，使“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范”在青年职工中入脑入心，为乘客提供优质服务，帮助乘客排忧解难。五一期间，按照新调整的运行图，全天共开行客运321列次，较平日增加25列，面对巨大考验，乘务组各级人员主动放弃休息，义务到岗，采取人员以老带新、应急故障培训、加强后勤保障等多项措施确保正点安全运营。

四是培养人才，提升管理，全力做好5号线运营筹备。乘务组不仅肩负既有9号线的安全运营职责，还承担着5号线的运营筹备任务。人才队伍的培养和储备工作迫在眉睫。秉持“早启动、早参与”的工作思路，乘务组以5号线单人驾驶为突破口，提前开展风险评估，开展有针对性的电客车司机业务技能强化培训，进一步提升乘务管理水平。同时做好人员结构分析，做好5、9号线人员调整分配，提前编制5号线管理制度及组织流程，做好5号线运营筹备。

滨海快速公司将以此次荣誉为契机，继续深化青年文明号创建活动，带领青年创先争优，以饱满的热情、昂扬的斗志、扎实的作风、过人的技能，成就“青春梦”、建功“路线梦”。

全国青年文明号乘务组代表合影