近日，我公司物业委外单位--嘉洁力物业公司的两名保洁员杨立中和马宽英，在北京站前广场负二层卫生间做卫生时，发现了不远处有位老大娘焦急得四处张望，好像在找人，主动上前询问后，得知老大爷在卫生间已经很久，一直没有出来，两个人放下手头上的清洁工具，奔向了卫生间，发现老大爷已无法起身，表情很痛苦，立即将老大爷搀扶到卫生间外的通风处让老人坐下休息。随后，报经主管同意后，打车送他们回到家。
转天，家属拿来300元钱对两位乐于助人的保洁员表示感谢。“这个我们坚决不能收”，杨立中和马宽英态度是那么的坚决，只是微笑着说了一句“这是我们应该做的”。随后，家属送来了一面锦旗，表示感谢。
嘉洁力物业公司两位保洁人员的行为是北京站交通枢纽服务场景的一个缩影，展现了公司上下良好的精神面貌、乐于助人的高尚品德。“想乘客之所想，急乘客之所急，为乘客提供温馨、暖心的服务”是我们枢纽人的服务宗旨，北京站交通枢纽这个庞大冰冷的建筑体也因此充满了爱的气息和暖意。