暖心 暖语 暖冬行

暖心暖语 暖冬行

为全力保障春节期间轻轨顺利运营，滨海快速公司的“三暖”志愿服务队一直活跃在沿线各车站，用无私奉献、帮扶救助的一言一行，传播着路线人的正能量。

一、黑暗中的光明

春节期间，车站志愿者帮扶残障人士安全出行、放心回家，得到乘客本人及家人的一致感谢。

类似这样暖心的话语、诚挚的感谢公司站区的员工开心之余已是习以为常。员工温暖乘客的同时乘客也用温情回馈，乘客的满意出行是我们始终秉承的信念。

二、乘客身边，我们随时都在

节日出行，走亲访友，无论是沉重的礼品年货还是疲惫的身体状况都会带来意想不到的出行突发事件。春运期间公司站区员工训练有素，快速相应，妥善处理多起乘客突发状况事件，彰显路线人的优秀职业素质，引领良好的社会风尚。

乘客身体不适，站区员工身体力行贴心照顾

新春出行年货多，滨海快速人都是大力士

用我们的一丝不苟帮助乘客减少不必要的损失

三、严防密查，杜绝隐患

2018年2月14日晚22:05，小东庄站站台工作人员巡视时，发现车站南侧有火情，立即将情况报车控室。值班站长接到报告后立即前往现场查看，发现是附近小区门口的垃圾堆着火，随即组织工作人员、民警、辅警、安检人员，使用站内灭火器材，一同将火扑灭。

滨海快速公司将继续深入落实暖冬行动，做好各项服务安全保障工作，确保春运期间安全稳定运营。